[转帖]科大讯飞CEO刘庆峰：做风口上的猪，不如做会飞的鹰 - 移动互联网 - 课外天地李树青

2014年是科大讯飞成立15周年。假如幼儿园3年，小学6年，初中3年，高中3年，正好在第15周岁的时候将要面临“高考”，而科大讯飞今年15岁，将要迈入大学的课堂，将正式拉开破茧成蝶的序幕。
下文是科大讯飞董事长在公司成立15周年纪念大会上的发言。发言中，他对公司未来发展的战略做了新的判断，也对公司给予了新的希望。
刘庆峰：15年来，我们实现了中英文等核心技术的全球领先，彻底改变了中文语音产业由国外IT巨头控制的格局，占有中文主流语音市场70%以上市场份额，发展成为中文语音产业的国家队和亚太地区最大的语音上市公司。
今天，随着移动互联网的快速发展，科大讯飞正迎来更大的产业机会，更好的发展机遇，但同时也面临着更大的压力和挑战。乔布斯曾经说过，“活着就是为了改变世界！”我也坚信，只有这样，才不负我们的青春年华和时代使命。所以，在这里我想就讯飞未来发展的战略判断，如何坚守讯飞精神，以及对于团队的定位要求做一个分享。
一、对科大讯飞未来路径的三点战略判断
1、语音到底是不是未来的刚需？
创业之初，我们就坚定了一个梦想：语音是人类最自然便捷的沟通手段，会带来人机交互的根本性变革。但是，这样一句看似简单的真理却也在不断受到质疑。这说明，一个具有美好产业前景的方向，需要激情勇气去坚持，更需要时间去检验。
特别是在创业初期，关于语音方向有没有前景的质疑声不绝于耳。“语音技术到底前景有多大？”“是不是应该做别的应用软件？”“是不是给银行做服务器更挣钱？”等等，以至于我最后不得不放出狠话，“谁不看好语音，就请谁离开讯飞！”。
于是2001年，我们举行了巢湖半汤会议，为讯飞发展制定了战略发展规划。当时我们既有分析和讨论，又有拍脑袋的判断和学生创业的激情。会上首先要明确的是讯飞到底如何定位？大家众说纷纭，最后我们，提出了两项基本原则：“一、成为行业领导者；二、产业规模超过一百亿”。由此出发，大家最终确定了讯飞的产业定位：首先做中文语音产业的领导者，未来发展成为全球最出色的多语种语音技术提供商。正是因为这个战略，以及对这个战略的坚决落地，我们才有了联想、复星的投资，以及英特尔的投资，有了社会各界的支持。
2008年，讯飞上市，是对这种质疑声的一个阶段性答复。
随着移动互联网的发展，我坚定不移地认为，随着通讯的模块以及电池问题的解决，手机的形态将会发生非常大的变化，统一的外观和屏幕将会消失，手表、眼镜、纽扣都将成为一个固定的终端，越来越符合我们的审美情趣和穿戴习惯。没有屏幕的时候，语音就是最重要、最便捷的入口。
2、产业链制高点如何把握？
纵观国内外，IT巨头们都在加速布局智能语音入口，比如苹果的siri和google now，功能一直在进步和扩张。国内的微信推出了识别开放平台，百度也推出语音云开放平台。那么在现阶段风起云涌的竞争中，如何保持产业链的主导地位，占据话语权的制高点？
我们首先要坚持把最核心的语音合成、识别、评测技术做深做透。在语音识别领域，面对噪音和方言，我们已经有很大的进展，目前已经独家推出了七个方言识别，我们会进一步完善对整个方言的全覆盖。针对远场识别和会议录音的转写，社会各界有着迫切的需求，几乎每次见到媒体记者或者开会，都有人提到此项需求，目前我们已经展开卓有成效的研发，相信会是在业界第一个推出可实用的产品。
其次，我们要进一步加大在自然语言理解领域的产业布局。真正从“能听会说”到“能理解会思考”，我们一方面要加大基础研究，第二是加强研究工程系统一体化支撑的系统建设。
最后，我们要有定力，有信念。业务的发展都有一个客观的规律，会经历磨练、起伏、质疑、风险的过程，一定都有一个艰苦的奋斗期。如果讯飞不是早期坚定的认为能听会说就是最自然便捷的方式，并始终不渝的坚守，那么讯飞今天就不可能成为亚太地区最大的语音公司。战略就像望远镜，能看清很远的方向，但是不能缩短脚下的路程。围绕我们现在核心方向，既要有时不我待的紧迫感，同时步伐不能乱，系统踏实推进。我相信，只要做到这些，下一个五年，讯飞一定能够成为一个在社会影响力和产业规模再上一个大台阶的公司。
3、教育门户如何构建？
教育门户既是讯飞未来看重的门户方向之一，也是目前产业界关注的热点。今年，在线教育市场异常火爆，百度、腾讯、YY等等纷纷进入。目前，科大讯飞已经构建了从考试到评价、到课堂教学、到资源平台，以及面向个人学习的完整体系。无论从核心技术，还是市场渠道和产品体系，我们在业界都远远走在前面，非常有机会成为教育产业的领导者。
但是，我们在教育领域的推动，不能按部就班，要用移动互联网的思维和模式，更快让好的技术产品为亿万孩子服务。所以我们决定，对课堂教学产品从传统销售模式扭转为先免费预装，一段时间后如果学校、老师、学生真正觉得好再付费的模式。这个需要相当大的底气：第一，就是产品真的好，让老师和学生真的喜欢；第二，未来不具备可替换性。具备这两条我们才敢干这件事。这一条，就是我们常提到的“把自己逼疯才能把对手逼死”。其实，把对手逼死不是我们的目标，而是真正让老师和学生都喜欢，并形成一种好的商业模式。
第二是“数据说话”，产品是好是坏，不是通过一两个亮点、通过专家论证能说的出来的，而是要有实实在在的老师和学生的使用数据，有多少人真的每天在用，应用成效到底如何，这些都需要有数据支撑。
第三要有“长期心态”，十年树木，百年树人，一个新的教学工具，新的方法的使用，需要一个长期的过程才能观察到结果。现在开始，就要把相关数据踏踏实实的记录下来，进行方法比较。记录每一个地区，每一个学校，每一个孩子的成长，将来对教育方法的提升一定是有极大帮助的。
最后要有“敬畏之心”，因为孩子是未来，我们的产品必须让老师、孩子、家长都真心喜欢。学习更愉快、轻松，学习时间更短，成绩还能真正提高。如果我们做的产品不好，这些国家未来的主人翁们长大后，当他们在社会上起到主导地位之后，讯飞就会彻底出局。而如果我们的产品真能帮助他们快乐健康成长，未来的主人翁们就会从小喜欢我们。所以，我们做教育一定要有敬畏之心。
二、以不变应万变坚守讯飞精神和原则
“有没有一个梦想能让你彻夜难眠，有没有一个决定能让你不顾一切！”这是讯飞创业15年来大家创业状态的真实体现。为了当时的决定和梦想在彻夜难眠，在不顾一切，只有这样的敬业、创新、奋进精神，才推动了讯飞今天的不断发展，在发展的历史上做出了让所有讯飞人都值得骄傲的三大自豪。
首先，讯飞从1999年到现在为止一直坚守自主创新；第二，讯飞彻底改变了中文语音产业由国外巨头控制的格局；第三个值得自豪的是，我们的技术成果开始为上亿人使用。
现阶段，定力和信念对于我们来说特别重要，既要有紧迫感，又不能急躁。我很佩服华为这样真正踏踏实实加大做研发的企业，然后在市场上做布局，到海外市场前几年一分钱不挣一直亏损下去，到现在才把那边拿下来，我觉得这种精神非常值得科大讯飞学习。
现在互联网上天天都在说：猪，如果站在台风口上，都会飞。我自己觉得，如果产业机会来了，有一些公司恰好碰到了，成为风口上的猪，它确实会飞起来。但是飞起来以后呢？还是会落下来摔死。所以，我们要做雄鹰，练就翅膀去飞翔，而不是简单找一个风口，这是十五年来讯飞成长道路给予我们的最直接的启示，我希望未来的发展也必须坚持这一条。
同时，我们要做一家令人尊敬的伟大公司。首先，要更加贴近用户，要有互联网思维，可以很快乐，很轻松，很搞笑，但是绝不能无节操，无底线。面对荣誉，可要可不要的坚决不要，花钱的荣誉坚决不要。我们的事业，就是要用“能听会说、能理解会思考”的技术来改变整个世界，用户的认可，推动科技和产业进步，这些实实在在的成绩比什么荣誉都重要。
三、找准定位全体讯飞人共同构建“讯飞生命树”
今年的年度大会上，我曾经给大家看了“讯飞生命树”。对科大讯飞来说，我们要成长为一颗大树，首先要有根植于土壤的根系，这个根系就是我们核心技术研究；然后需要从根系输出营养的主干，这个主干就是包括技术支撑、数据支撑、行政支撑在内的支撑体系；然后在树上要结出丰硕的果实：为了少年儿童的快乐成长和开心学习、为了民族文化传播和信息安全、为了人类和人机之间的信息沟通无障碍等三大使命下的不同业务方向和产品类型。讯飞是一颗充满着生命力的大树，我们每一个讯飞人，都要在这颗生命树上找到自己的位置，并为这颗生命树贡献自己的力量。
目前，讯飞员工增长速度很快，团队的成长决定着公司的未来，决定着讯飞再过五年，能否从上千人做到上万人，决定着再过十五年，我们能否成为全球瞩目的伟大公司。那么，我们该如何做呢？
首先，要充分挖掘员工潜力和提高单兵效率。目前，我们一些员工效率还不是很高。行业中优秀公司，有竞争力的公司，基本上每天都要非常饱满的工作才能完成当天的任务，可能一周中有两三天需要加班，周末一般要有个半天左右时间才能够按质按量完成工作任务。这是一种张弛有度但积极向上的行业健康状态，是对员工成长、企业生存真正有帮助的状态。其实像华为、联想这样的公司，甚至是我们遇到的媒体、电视台的朋友，他们也经常加班，而我们看到我们有些员工就是朝九晚五，每天有效工作时间只有6、7个小时，甚至更低，这是非常危险的！
另外一个非常重要的方面，就是我们领导梯队的建设，各级管理者领导能力的提升。
我们的管理者大都是从业务能手提拔起来的。有些一线管理者依然保持“业务员”的思维，凡事亲力亲为，不善于识人用人、授权赋能、激励人心，不能培养出优秀的下属。不能对下属换位思考，对下属成长路径、进步与否没有放在心上。团队领导需要的是不仅能够完成自己的任务，还要帮助团队成员制定计划、教练辅导，通过他人完成任务作为自己取得成功的关键。未来，我们对一线管理者考核的关键是看他属下团队的共同成长速度，看他培养了多少人，以及团队共同完成任务的质量等等。
对于团队的要求，我还想强调的是如何永葆创业激情。关键核心有两点，第一是企业的奋斗目标是什么。到底是为了挣钱还是为了改变世界？成为一个简单的挣钱的公司还是成为一个伟大的公司？如果是一个简单的挣钱公司，可能有钱了以后就没有创业激情，如果有持续的奋斗目标和使命感，我们就可以一直有激情地持续奋斗下去。
第二是成长的机制。我们要不断地设计“成就员工理想，创造社会价值”的体系，我们所提倡的社会价值是阳光健康、高技术屏障、高附加值的社会价值，是能够代表区域、国家参与全球高科技竞争的独特社会价值。成就员工理想就是给员工提供施展能力的简单、真诚的事业舞台，要让员工得到持续的培训和丰厚的待遇，因为自己的工作得到社会的尊重和家人的理解。未来，我们要让越来越多优秀的人才能够脱颖而出，永葆创业激情。
放眼未来，讯飞要为了少年儿童的快乐成长提供支持，要为了中华民族的信息安全和文化传播保驾护航，为了人类之间、人机之间的沟通无障碍贡献力量。我相信在这个伟大使命的驱动下，全体讯飞人一定会永葆创新创业激情，同时也期待我们在新的发展过程中收获更多的精彩。
活着就是为了改变世界！期待着跟我们的同事们一道，在全体讯飞家人一如既往的支持下，在新的时期展开新的征程，共同创造新的辉煌！

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